Términos y Condiciones
Última actualización: 2025-01-01
Índice
- 1. Aceptación
- 2. Servicios
- 3. Propiedad intelectual
- 4. Pagos y reembolsos
- 5. Limitación de responsabilidad
- 6. Cambios
1. Aceptación
Al usar el sitio financematrix.pro aceptas estos términos.
- Si no estás de acuerdo con alguna parte, debes abstenerte de usar el sitio y los servicios.
- Al crear una reserva o remitir un pago, declaras que tienes capacidad legal para contratar en Colombia.
- El uso por terceros a tu nombre es bajo tu exclusiva responsabilidad.
2. Servicios
Los servicios se prestan previa confirmación de agenda y pago según el catálogo y la cotización final.
- Entregables: fotografías digitales en formatos y calidades definidos en la cotización aprobada.
- Agenda: la fecha/hora se confirma por escrito. Tolerancia de espera hasta 15 minutos salvo acuerdo distinto.
- Reprogramaciones: con 48 horas de antelación sin costo; después, pueden aplicarse cargos operativos.
- Privacidad y cookies: usamos tecnologías necesarias para operar el sitio y, con tu consentimiento, analítica y marketing. Puedes gestionar tus preferencias en “Privacidad”.
3. Propiedad intelectual
A menos que se acuerde por escrito, conservamos derechos de autor y otorgamos licencias de uso específicas.
- Licencias: uso personal o comercial limitado, no exclusivo e intransferible, según cotización.
- Restricciones: prohibida la reventa, sublicencia o modificación sustancial sin autorización.
- Créditos de autor: cuando corresponda, “LuzMatriz Foto” debe ser acreditado en publicaciones.
4. Pagos y reembolsos
Los pagos se realizan en COP. Reembolsos se evalúan caso por caso según avance de producción.
- Reservas: pueden requerir anticipo no reembolsable para bloquear agenda.
- Reembolsos: si procede, se calculan descontando costos incurridos y honorarios por el avance.
- Impuestos: los valores están sujetos a tributos y retenciones aplicables en Colombia.
5. Limitación de responsabilidad
No seremos responsables por daños indirectos o pérdida de oportunidades de negocio.
- Siempre operaremos con diligencia, pero algunos eventos (clima, fallas de terceros, fuerza mayor) pueden afectar resultados.
- Nuestra responsabilidad total, si aplica, se limita al valor efectivamente pagado por el servicio afectado.
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6. Cambios
Podemos actualizar estos términos. El uso posterior implica aceptación.
- Publicaremos la fecha de vigencia en la parte superior de esta página.
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